Condiciones del servicio

Usted se compromete a no:

• Utilizar el servicio con fines ilícitos, fraudulentos o malintencionados
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios
• Interferir en la integridad o el rendimiento del servicio, o alterarlos
• Cargar, transmitir o almacenar código malicioso, virus o contenido dañino
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
• Utilizar sistemas automatizados para acceder al servicio sin permiso
• Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización

Usted se compromete a no cargar, tratar ni almacenar datos que:

• Infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros
• Contengan información de identificación personal sin el consentimiento adecuado
• Vulneren la normativa aplicable en materia de protección de datos o privacidad
• Sean difamatorios, obscenos o de otro modo inadmisibles

Usted es responsable de garantizar que su uso de MIRA cumple toda la legislación y normativa aplicable, incluidas, entre otras, la normativa de protección de datos, los controles a la exportación y la regulación propia de su sector.

Si usted ha suscrito con Dataline Labs Ltd un Contrato de Servicio o un formulario de pedido firmado, la duración, los plazos de preaviso y las disposiciones sobre resolución de dicho acuerdo prevalecerán sobre esta cláusula en la medida en que exista contradicción.

Si se suscribe mensualmente sin un Contrato de Servicio firmado, puede cancelar en cualquier momento con efectos al final del periodo de facturación en curso. Los importes ya abonados no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.

Podemos poner fin a su acceso al servicio por conveniencia mediante preaviso por escrito de al menos 30 días, en cuyo caso le reembolsaremos de forma prorrateada los importes abonados correspondientes al periodo posterior a la fecha de resolución.

Cualquiera de las partes podrá resolver con efecto inmediato mediante notificación por escrito si la otra incurre en un incumplimiento grave que, siendo subsanable, no se subsane en los 14 días siguientes a la notificación por escrito, o si la otra parte deviene insolvente. Además, podemos suspender el acceso de inmediato cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad o la integridad del servicio o para cumplir la ley; restableceremos el acceso una vez resuelto el problema.

Tras la resolución, cesa su derecho a utilizar el servicio y serán exigibles los importes devengados hasta la fecha de resolución. Durante los 30 días siguientes a la resolución puede solicitar la exportación de sus datos; transcurrido ese plazo, suprimiremos los datos personales conforme a la cláusula 9.5. Las cláusulas 5, 6, 7, 9.5 y 11, así como la presente cláusula 8.5, seguirán vigentes tras la resolución.

MIRA trata datos personales por cuenta de usted con el único fin de prestar los servicios descritos en estas Condiciones. Las categorías de datos tratados dependen de los datos que usted decida conectar y analizar a través del servicio.

MIRA mantiene un sistema de gestión de la seguridad de la información certificado conforme a la norma ISO/IEC 27001 y aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos, entre ellas:

• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y mecanismos de autenticación
• Evaluaciones y auditorías de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

MIRA puede recurrir a subencargados del tratamiento para prestar el servicio. Existe una lista actualizada de subencargados a su disposición previa solicitud. Le informaremos de cualquier cambio de subencargados y le daremos la oportunidad de oponerse.

MIRA le asistirá en la atención de las solicitudes de los interesados que ejerzan sus derechos conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad.

Tras la cancelación de su cuenta, o previa solicitud, MIRA suprimirá o devolverá todos los datos personales tratados por cuenta de usted en un plazo de 30 días, salvo que la legislación aplicable exija su conservación.

Si se transfieren datos personales fuera de su jurisdicción, MIRA garantiza que existen salvaguardias adecuadas, como el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido (IDTA), las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de transferencia aprobados.

MIRA trata los datos personales únicamente siguiendo sus instrucciones documentadas, también en lo relativo a las transferencias internacionales, salvo que la ley le obligue a actuar de otro modo, en cuyo caso MIRA se lo comunicará antes del tratamiento, a menos que la ley lo prohíba.

MIRA garantiza que las personas autorizadas para tratar datos personales se han comprometido a respetar la confidencialidad o están sujetas a una obligación legal de confidencialidad adecuada.

MIRA le notificará sin dilación indebida, tras tener conocimiento de ella, cualquier brecha de seguridad de los datos personales que afecte a sus datos, y le prestará una asistencia razonable en el cumplimiento de sus obligaciones de notificación a las autoridades de control y a los interesados.

MIRA pondrá a su disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este DPA y permitirá y contribuirá a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, llevadas a cabo por usted o por un auditor designado por usted, con un preaviso razonable y no más de una vez al año, salvo que lo exija una autoridad de control.